Anular un pedido

Se puede anular un pedido en ClimaMania de la siguiente forma:

• Si aún no has hecho el pago de tu pedido, puedes anularlo directamente desde carrito de la compra. Localiza el pedido y haz clic en "" para borrar el producto que quieras cancelar, si no aparece la opción de cancelar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente enviando un mail a climamania@climamania.com o enviándonos un mensaje a nuestro servicio de asistencia de ayuda (lo encontrarás en cualquier página de nuestro sitio en la parte inferior derecha).

• Si ya hiciste el pago, podrás modificar el pedido siempre que no se haya empezado a preparar el mismo poniéndote en contacto con nuestro servicio de asistencia de ayuda. Muchas veces es cuestión de minutos que se empiecen a preparar los pedidos, así que hazlo lo antes posible.

• Si el pedido ya ha sido preparado o enviado no podremos cancelarlo, pero podrás hacer la devolución tras su entrega, en los siguientes 15 días.